B2B(Business to Business) marketing,example,company,strategy kya hai ,How to Develop or create B2B in Hindi B2B मार्केटिंग क्या है?बी 2 बी कंपनियों के उदाहरण,बी 2 बी मार्केटिंग के प्रकार ,बी 2 बी कंपनी क्या है?
Article Content
________________________________
B2B मार्केटिंग क्या है?
जैसा कि नाम से पता चलता है, व्यापार-से-व्यवसाय विपणन उत्पादों या सेवाओं के विपणन को अन्य व्यवसायों और संगठनों को संदर्भित करता है।
यह बी 2 सी विपणन से कई महत्वपूर्ण अंतर रखता है, जो उपभोक्ताओं की ओर उन्मुख है।
व्यापक अर्थों में, बी 2 बी मार्केटिंग बी 2 सी की तुलना में अधिक सूचनात्मक और सीधी होती है।
ऐसा इसलिए है क्योंकि उपभोक्ताओं की तुलना में व्यावसायिक खरीद निर्णय, नीचे-रेखा के राजस्व प्रभाव पर अधिक आधारित होते हैं। निवेश पर वापसी (आरओआई) शायद ही कभी रोज़मर्रा के लिए एक विचार है - कम से कम मौद्रिक अर्थ में - लेकिन यह कॉर्पोरेट निर्णय निर्माताओं के लिए एक प्राथमिक ध्यान केंद्रित है।
आधुनिक परिवेश में, बी 2 बी विपणक अक्सर विभिन्न प्रमुख हितधारकों के साथ समितियों को खरीदने के लिए बेचते हैं। यह एक जटिल और कभी-कभी चुनौतीपूर्ण परिदृश्य के लिए बनाता है, लेकिन जैसा कि डेटा स्रोत अधिक मजबूत और सटीक हो जाते हैं, समितियों को मैप करने और प्रासंगिक, व्यक्तिगत जानकारी के साथ खरीदारों तक पहुंचने की क्षमता में बहुत सुधार हो रहा है।
बी 2 बी कंपनी क्या है?
बी 2 बी कंपनियां सहायक उद्यम हैं जो अन्य व्यवसायों को संचालित करने और विकसित करने के लिए आवश्यक चीजों की पेशकश करते हैं। इनमें पेरोल प्रोसेसर या औद्योगिक आपूर्तिकर्ता जैसे व्यवसाय शामिल हैं। यह व्यवसाय-से-उपभोक्ता (B2C) मॉडल के विपरीत है, जो सीधे व्यक्तिगत ग्राहकों और उपभोक्ता-से-व्यवसाय (C2B) मॉडल को बेचते हैं, जिसमें एक अंतिम उपयोगकर्ता व्यवसाय के लिए उत्पाद या सेवाएँ बनाता है।
बी 2 बी कंपनियों के पास पूरी तरह से अलग लक्षित दर्शक हैं: वे कच्चे माल, तैयार भागों, सेवाओं या परामर्श की पेशकश करते हैं जिन्हें अन्य व्यवसायों को संचालित करने, बढ़ने और लाभ की आवश्यकता होती है।
बी 2 बी कंपनियों के उदाहरण
मैन्युफैक्चरिंग से लेकर रिटेल तक हर इंडस्ट्री में
बी 2 बी कंपनियां हैं। जहां भी व्यवसाय किया जाता है, आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि बी 2 बी आपूर्तिकर्ताओं और सलाहकार फर्मों के एक मेजबान सक्रिय हैं। हर बी 2 सी कंपनी को कुछ उत्पादों, सेवाओं और पेशेवर वकील की आवश्यकता होती है, इसलिए हर बी 2 सी कंपनी बी 2 बी गतिविधि उत्पन्न करती है।
ऑटोमोबाइल विनिर्माण में पारंपरिक बी 2 बी बाजार का एक उदाहरण है।
हर कोई उपभोक्ता के सबसे बड़े ब्रांडों में से कुछ को जानता है, लेकिन कार या ट्रक के प्रत्येक मॉडल में वे दर्जनों अन्य कंपनियों के उत्पाद हैं।
इनमें टायर,
होज़े,
बैटरी
और
इलेक्ट्रॉनिक्स
शामिल हैं जो अंतिम उपभोक्ता उत्पाद -
वाहन - को ठीक से संचालित करने के लिए आवश्यक हैं। निर्माता इन उत्पादों को अपने विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं से खरीदता है और उन्हें अंतिम उत्पाद में शामिल करता है। जब आप एक कंपनी से एक कार खरीदते हैं, तो आप दुनिया भर से अन्य
व्यवसायों के सैकड़ों, नहीं तो दर्जनों द्वारा बनाए गए भागों को खरीद रहे हैं। व्यापार से व्यवसाय की बिक्री हर उद्योग की आपूर्ति श्रृंखला का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
वास्तविक दुनिया बी 2 बी गतिविधि के उदाहरण बहुतायत से हैं और जितना आप अनुमान लगा सकते हैं उससे अधिक दृश्यमान हैं।
उदाहरण के लिए,
क्लाउड-आधारित दस्तावेज़ संग्रहण कंपनी
ड्रॉपबॉक्स व्यवसायों के साथ-साथ व्यक्तियों को भी सेवा देती है।
जनरल इलेक्ट्रिक उपभोक्ता वस्तुओं का भरपूर उपयोग करता है,
लेकिन यह अन्य उद्यमों को भी भागों प्रदान करता है। शायद आपने एक ऐसी कंपनी में काम किया है,
जहां पेचेक को एडीपी द्वारा मुहर लगाई गई थी,
जो एक कंपनी है जो व्यवसायों के लिए पेरोल और वित्तीय सेवाएं प्रदान करती है।
ज़ेरॉक्स एक घरेलू नाम है,
लेकिन अरबों को व्यवसायों को कागज
और प्रिंट सेवाएं प्रदान करता है।
B2B मार्केटिंग के लिए कौन है?
कोई भी कंपनी जो दूसरी कंपनियों को बेचती है। यह कई रूपों में आ सकता है:
सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस (सास)
सदस्यता,
सुरक्षा समाधान,
उपकरण,
सामान,
कार्यालय की आपूर्ति,
आप इसे नाम देते हैं।
कई संगठन बी 2 बी और बी 2 सी छतरियों के नीचे आते हैं।
बी 2 बी मार्केटिंग अभियान किसी व्यक्ति (व्यक्ति) के लिए खरीद के फैसले पर नियंत्रण या प्रभाव के उद्देश्य से होते हैं। यह निम्न-स्तरीय शोधकर्ताओं से लेकर सी-सूट तक सभी प्रकार के शीर्षक और कार्यों को शामिल कर सकता है।
एक B2B विपणन रणनीति बनाना
ग्राहकों के लिए प्रतिस्पर्धा, और यहां तक कि ध्यान के लिए, उच्च है। एक बी 2 बी रणनीति तैयार करना जो परिणाम देता है, विचारशील योजना, निष्पादन और प्रबंधन की आवश्यकता होती है।
बी 2 बी कंपनियों द्वारा भीड़ भरे बाजार में खड़े होने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रक्रिया पर एक उच्च-स्तरीय नज़र:
एक कदम:
एक व्यापक दृष्टि का विकास करना
असफल होने की योजना, असफल होने की योजना - यह ट्रूइज़्म अनंत काल तक बना रहता है। कोई भी निर्णय लेने से पहले, आप विशिष्ट और औसत दर्जे के व्यावसायिक उद्देश्यों का चयन करना चाहते हैं, फिर रूपरेखा तैयार करें कि आपकी B2B मार्केटिंग रणनीति उन्हें कैसे प्राप्त होगी। इन सात बी 2 बी सामग्री रणनीति के सवालों का जवाब देना शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है।
दो कदम:
अपने बाजार और खरीदार व्यक्तित्व को परिभाषित करें
यह बी 2 बी संगठनों के लिए एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण कदम है। जबकि बी 2 सी सामान में अक्सर एक व्यापक और अधिक सामान्य दर्शक होते हैं,
बी 2 बी उत्पादों और सेवाओं को आमतौर पर विशेष चुनौतियों और आवश्यकताओं वाले ग्राहकों के एक अलग सेट में विपणन किया जाता है।
जितना अधिक आप इस ऑडियंस को परिभाषित कर सकते हैं,
उतना ही बेहतर होगा कि आप सीधे संबंधित मैसेजिंग के साथ उनसे बात कर पाएंगे।
हम आपके आदर्श खरीदार व्यक्तित्व के लिए एक डोजियर बनाने की सलाह देते हैं -
जनसांख्यिकी पर शोध करके, उद्योग में लोगों का साक्षात्कार करके, और अपने सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों का विश्लेषण करके - विशेषताओं का एक सेट संकलित करने के लिए जो आप लीड को प्राप्त करने के लिए संभावनाओं के खिलाफ मैच कर सकते हैं।
चरण तीन:
B2B विपणन रणनीति और चैनल को पहचानें
एक बार जब आप अपने लक्षित दर्शकों के आसपास ठोस बुद्धि स्थापित कर लेते हैं, तो आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता होगी कि आप उन तक कैसे और कहाँ पहुँचना चाहते हैं। पिछले चरण के माध्यम से आपको जो ज्ञान प्राप्त हुआ है, उसे इस मार्गदर्शन में मदद करनी चाहिए।
आप अपने आदर्श ग्राहकों और संभावनाओं के बारे में इन सवालों के जवाब देना चाहते हैं:
वे अपना समय ऑनलाइन कहाँ बिताते हैं?
वे सर्च इंजन से क्या सवाल पूछ रहे हैं?
वे कौन से सोशल मीडिया नेटवर्क पसंद करते हैं?
आप अवसर अंतराल कैसे भर सकते हैं कि आपके प्रतियोगी खुले छोड़ रहे हैं?
वे किन उद्योग आयोजनों में भाग लेते हैं?
चरण चार:
एसेट्स और रन अभियान बनाएं
एक योजना के साथ, इसे गति में लाने का समय आ गया है। अपनी रणनीति में शामिल प्रत्येक चैनल के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें।
प्रभावी अभियानों में महत्वपूर्ण सामग्री - आपकी टीम ऐसा संदेश फैलाना चाहती है
जो आमतौर पर एक वांछित कार्रवाई से जुड़ा हो - जिसमें एक रचनात्मक दृष्टिकोण, उपयोगी अंतर्दृष्टि, परिष्कृत लक्ष्यीकरण और कार्रवाई के लिए मजबूत कॉल शामिल हैं।
चरण पांच: उपाय और सुधार
यह चल रही प्रक्रिया है जो आपको सही दिशा में आगे बढ़ाती है। सबसे सरल शब्दों में, आप यह पता लगाना चाहते हैं कि आपकी उच्च प्रदर्शन सामग्री क्यों प्रदर्शन करती है और आपकी निम्न प्रदर्शन सामग्री क्यों नहीं चलती है, ताकि आप अपने पैसे और समय के संबंध में अधिक अच्छे निर्णय ले सकें।
जितना अधिक आप विश्लेषणात्मक परामर्श और अपनी शिक्षाओं को लागू करने के बारे में सतर्क रहेंगे, उतनी ही अधिक संभावना आपके लक्ष्यों को पार करने और लगातार बढ़ने की होगी।
यहां तक कि एक अच्छी तरह से शोध की नींव के साथ,
सामग्री और अभियानों के निर्माण के लिए स्वाभाविक रूप से बहुत अधिक अनुमान लगाने की आवश्यकता होती है
जब तक कि आपके पास भरोसा करने के लिए पर्याप्त सगाई और रूपांतरण डेटा न हो।
अपने दर्शकों को अपना रास्ता तय करने दें। चैनलों, विषयों,
और मीडिया को इंगित करने के लिए मेट्रिक्स से परामर्श करें जो सबसे अधिक प्रतिध्वनित करते हैं,
फिर डबल-डाउन।
इस बीच,
जो कुछ भी प्रदर्शन नहीं कर रहा है उसे काटें या बदल दें।
बी 2 बी मार्केटिंग के प्रकार
यहाँ कुछ सबसे आम बी 2 बी मार्केटिंग प्रकार और चैनल हैं:
ब्लॉग: लगभग किसी भी सामग्री टीम के लिए एक मुख्य आधार।
नियमित रूप से अपडेट किए गए ब्लॉग आपकी साइट पर कार्बनिक दृश्यता और ड्राइव इनबाउंड ट्रैफ़िक प्रदान करते हैं।
आपका ब्लॉग किसी भी विभिन्न सामग्री प्रारूपों को लिख सकता है:
लिखित प्रति,
इन्फोग्राफिक्स,
वीडियो,
केस स्टडी,
और
बहुत कुछ।
खोज: एसईओ सर्वोत्तम प्रथाओं को Google के एल्गोरिथ्म (बहुत कुछ) के रूप में अक्सर बदलते हैं, जिससे यह संचालित करने के लिए एक मुश्किल स्थान बन जाता है, लेकिन किसी भी B2B विपणन रणनीति को इसके लिए जिम्मेदार होना चाहिए। हाल ही में फोकस कीवर्ड और मेटाडेटा से दूर जा रहा है, और खोजकर्ता इरादों के संकेतों की ओर अधिक है।
सोशल मीडिया:
मिक्स में ऑर्गेनिक और पेड दोनों होने चाहिए। सामाजिक नेटवर्क आपको उन संभावनाओं तक पहुंचने और संलग्न करने की अनुमति देता है जहां वे सक्रिय हैं। बी 2 बी खरीदार खरीद निर्णयों के लिए संभावित विक्रेताओं पर शोध करने के लिए तेजी से इन चैनलों का उपयोग करते हैं।
व्हाइटपैपर्स / ई-बुक्स:
मूल्यवान जानकारी वाली स्टैंडअलोन संपत्तियां, ये डाउनलोड करने योग्य दस्तावेज या तो गेट किए जा सकते हैं (मतलब उपयोगकर्ता को संपर्क जानकारी प्रदान करनी चाहिए या एक्सेस करने के लिए कोई अन्य क्रिया करना चाहिए) या असंबद्ध। अक्सर
बी 2 बी लीड जनरेशन टूल के रूप में उपयोग किया जाता है।
ईमेल:
जबकि इसकी प्रभावशीलता स्पैम फिल्टर और इनबॉक्स शॉक के युग में कुछ हद तक कम हो रही है, ईमेल जल्द ही कभी भी गायब नहीं होता है। ओवरलोडेड इनबॉक्स के आसपास काम करने के लिए, कुछ बिक्री और विपणन पेशेवर लीड जनरेशन के लिए लिंक्डइन इनमेल का उपयोग करते हैं।
वीडियो:
इस सामग्री प्रकार को यहां बताई गई पिछली श्रेणियों (ब्लॉग, सोशल मीडिया, ईमेल)
में से कई में लागू किया जा सकता है, लेकिन यह एकल होने के लायक है क्योंकि
यह बी 2 बी रणनीतियों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।
B2B मार्केटिंग बेस्ट प्रैक्टिस
आप B2B मार्केटिंग सफलता के लिए खुद को कैसे स्थापित कर सकते हैं?
यहां कुछ सिद्ध स्तंभ हैं जो आपकी टीम को बाहर खड़े होने और प्रभाव बनाने में मदद करेंगे।
मानवीय बनें
निम्नलिखित बी 2 बी विपणन में सबसे बड़ी गिरावट हो सकती है, और यह बहुत नाम से निकला है:
लोगों के बजाय व्यवसायों के लिए विपणन।
हां, आप किसी कंपनी को बेचने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन आप वस्तुतः किसी इमारत या कुछ अमूर्त इकाई के लिए विपणन नहीं कर रहे हैं। आप कंपनी के भीतर वास्तविक लोगों तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं,
और किसी भी अन्य इंसान की तरह,
वे भावनात्मक और संज्ञानात्मक प्रेरणाओं से प्रेरित हैं।
केवल उन कंपनियों और खातों के बारे में न जानें जिनके बारे में आप पीछा कर रहे हैं। उनके भीतर के लोगों के बारे में जानें, और सुनिश्चित करें कि आपकी मार्केटिंग उनसे बात करती है।
हां, व्यावसायिक निर्णय प्रकृति में अधिक तर्कसंगत और तार्किक होते हैं,
लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपकी सामग्री और लहजे में रोबोट होना चाहिए।
लक्ष्यीकरण पर ध्यान दें
यह पहले उल्लेख किया गया था, लेकिन दोहराता है: अत्यधिक व्यापक अभियान अनिवार्य रूप से समय और खर्च करते हैं, क्योंकि आप ऐसे लोगों को सामग्री और विज्ञापन प्रदान कर रहे हैं जो या तो निर्लिप्त हैं या खरीदारी के निर्णय को प्रभावित करने में असमर्थ हैं। अपने दर्शकों को परिभाषित करने और उन्हें अलग करने के लिए समय-समय पर सामने रखें। मैसेजिंग बनाएं जो सीधे उन विशिष्ट लोगों से बात करें जिन्हें आप इसे देखना चाहते हैं।
b2b business to business marketing,strategy,example,meaning kya hai in hindi
मार्केटिंग प्लान क्या है?
एक विपणन योजना एक परिचालन दस्तावेज है जो एक विज्ञापन रणनीति को रेखांकित करता है जिसे एक संगठन लीड और अपने लक्ष्य बाजार तक पहुंचाने के लिए लागू करेगा।
एक मार्केटिंग योजना एक अवधि में होने वाले आउटरीच और पीआर अभियानों का विवरण देती है, जिसमें यह भी शामिल है कि कंपनी इन पहलों के प्रभाव को कैसे मापेगी। विपणन योजना के कार्यों और घटकों में निम्नलिखित शामिल हैं:
मूल्य निर्धारण निर्णयों और नई बाजार प्रविष्टियों का समर्थन करने के लिए बाजार अनुसंधान
दर्जी संदेश जो कुछ जनसांख्यिकी और भौगोलिक क्षेत्रों को लक्षित करता है
उत्पाद
और
सेवा संवर्धन के लिए
प्लेटफ़ॉर्म चयन-डिजिटल,
रेडियो,
इंटरनेट,
व्यापार पत्रिकाएं
और
प्रत्येक अभियान
के लिए उन प्लेटफार्मों का मिश्रण
मेट्रिक्स जो विपणन प्रयासों और उनकी रिपोर्टिंग समयसीमा के परिणामों को मापते हैं
एक विपणन योजना एक कंपनी की समग्र विपणन रणनीति पर आधारित है।
आउटरीच और मार्केटिंग प्रयासों के प्रभाव का आकलन करने के लिए सही मैट्रिक्स के बिना, एक संगठन को पता नहीं होगा कि कौन से अभियान दोहराने हैं और कौन से ड्रॉप करने के लिए; अप्रभावी पहल बनाए रखने से विपणन लागत में अनावश्यक रूप से वृद्धि होगी।
मार्केटिंग योजनाओं को समझना
मार्केटिंग प्लान और मार्केटिंग रणनीति का उपयोग अक्सर एक-दूसरे के लिए किया जाता है क्योंकि एक मार्केटिंग प्लान एक ओवररचिंग स्ट्रैटेजी फ्रेमवर्क के आधार पर विकसित किया जाता है।
कुछ मामलों में,
रणनीति और योजना को एक दस्तावेज़ में शामिल किया जा सकता है,
विशेष रूप से छोटी कंपनियों के लिए जो एक वर्ष में केवल एक या दो प्रमुख अभियान चला सकते हैं। योजना मासिक,
त्रैमासिक या वार्षिक आधार पर विपणन गतिविधियों की रूपरेखा तैयार करती है
जबकि विपणन रणनीति समग्र मूल्य प्रस्ताव की रूपरेखा तैयार करती है।
एक विपणन योजना बनाना
एक विपणन योजना एक व्यवसाय के मूल्य प्रस्ताव पर विचार करती है। मूल्य प्रस्ताव ग्राहक को वितरित किए जाने वाले मूल्य का समग्र वादा है और यह एक बयान है जो कंपनी की वेबसाइट या किसी भी ब्रांडिंग सामग्री के सामने और केंद्र में दिखाई देता है।
मूल्य प्रस्ताव में यह बताना चाहिए कि कोई उत्पाद या ब्रांड ग्राहक की समस्या, उत्पाद या ब्रांड के लाभों को कैसे हल करता है, और ग्राहक को इस कंपनी से क्यों खरीदना चाहिए और दूसरा नहीं। विपणन योजना ग्राहक को इस मूल्य प्रस्ताव पर आधारित है।
विपणन योजना किसी उत्पाद या ब्रांड के लिए लक्ष्य बाजार की पहचान करती है। बाजार अनुसंधान अक्सर लक्ष्य बाजार और विपणन चैनल निर्णयों का आधार होता है। उदाहरण के लिए, चाहे कंपनी रेडियो, सोशल मीडिया, ऑनलाइन विज्ञापनों के माध्यम से या क्षेत्रीय टीवी पर विज्ञापन देगी।
विपणन योजना में इन निर्णयों के लिए तर्क शामिल है। योजना में विशिष्ट अभियानों के निर्माण, समय और प्लेसमेंट पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए और इसमें वे मैट्रिक्स शामिल किए जाएंगे जो विपणन प्रयासों के परिणामों को मापेंगे।
विपणन योजना निष्पादित करना
एक विपणन योजना को किसी भी बिंदु पर मैट्रिक्स से परिणाम के आधार पर समायोजित किया जा सकता है। यदि डिजिटल विज्ञापन अपेक्षा से बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, एक अभियान के लिए बजट को उच्च प्रदर्शन वाले मंच को निधि देने के लिए समायोजित किया जा सकता है या कंपनी एक नया बजट शुरू कर सकती है। विपणन नेताओं के लिए चुनौती यह सुनिश्चित करना है कि हर मंच के पास परिणाम दिखाने के लिए पर्याप्त समय हो।
डिजिटल मार्केटिंग के परिणाम वास्तविक समय के निकट दिखाई देते हैं, जबकि टीवी विज्ञापनों को किसी भी स्तर के बाजार में पैठ बनाने के लिए रोटेशन की आवश्यकता होती है।
पारंपरिक मार्केटिंग मिक्स मॉडल में,
एक मार्केटिंग योजना "प्रमोशन" की श्रेणी में आती है,
जो कि चार पीएस में से एक है,
जिसे नील बॉर्डन द्वारा उत्पाद,
मूल्य,
पदोन्नति और स्थान के विपणन मिश्रण का वर्णन करने के लिए बनाया गया है।
Post a Comment